悦生活 悦美好八达岭孔雀城融入生活的感受

2021-04-20 来源: 浩瀚旅游快讯

随着生活水平的不断提高,人们对于服务的要求也越来越高,特别是对于物业服务的要求,更是日益提高。八达岭孔雀城,在物业服务方面对于每一个工作人员的服务标准都有具体的规定和考核,不断提升的物业水平,使八达岭业主们感受到家的温暖与亲切。

每一份付出源自对业主的“家人亲情”;每一个细节源于对工作的精益求精;每一次肯定源自对自我的不断要求。八达岭孔雀城,以“以人为本”的业主服务宗旨,把每位业主当做家人看来,做“将心比心”“真诚待人”“执着细节”的至臻服务,让所有业主感受到归家的温暖。

心怀温暖,庆典的敬礼庆贺业主回家,每一个风雨的日子里都在此恭候。华夏幸福物业将为业主秉承“急业主所急”的服务精神,获取7*24小时全天候式对外开放服务,定期举办社区活动,会晤跟踪业主体现的问题是否圆满解决,随时随地解决着业主所须要,和业主建构良好的关系。

八达岭孔雀城的工作人员,在每一个清晨为业主营造整洁干净的居住于环境;在每一个夜晚为最后一位归家的业主死守好最后一扇门;在每一个雨天,准备好热水和雨伞;在每一个寒冷的夏季,为业主准备清凉的纯净水与遮阳伞。用心做好一件事很容易,坚持数十年如一日的做好一件事则必须持久的冷静与爱心,八达岭孔雀城工作人员用爱搭建起与业主“心”的桥梁,体贴关怀服务深入人心。

八达岭孔雀城孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主交流的途径,建立透明化的沟通桥梁客服人员,与业主保持充分交流,了解业主市场需求,以业主需求为工作出发点。主动帮忙照料小朋友,给客户家小孩整理头发,举手之劳些许小事可以显现出客服人员的热心;保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞,贴心之举令人感动;在户外用石子摆出当日天气情况,微末细节可见用心;而帮客户照料宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀;如果说前面的热心、体贴、细心、愿是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围,那修剪尖角绿植避免受伤到客户和及时为客户找寻归还遗失的包等行径则是设身处地的为了业主能够放心置业,坚信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户,一个微笑,一个询问,一个鞠躬,一次提示,都将串联成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。

日常所永,是感受到人心的温暖。相信大家一定有这样的体会,外出忘带钥匙、煲汤的时候有急事要过来、想吃火锅,餐桌边没插座、过来旅游宠物没有人照料、家里装修出现问题不告诉找谁,怎么找到......而诸如此类的居家小问题更是多如繁星。八达岭孔雀城的贴心管家随时待命,只需一个电话,管家总会在第一时间不予号召,让生活减免后顾之忧。不仅如此,管家的贴心还体现在日常的点滴细节,照看小孩、帮带宠物...只要是业主的需求,无一例外。

八达岭孔雀城物业客服人员坚信,真情服务天地宽,相信只要一如既往地代价,认真对待每位业主反馈的每件大小事,终会赢得更多业主的理解和支持。


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